ストーリーで学ぶ法務１年目の教科書〜第１２回「要領」良く仕事をするための「選択と集中」

怪談―小泉八雲怪奇短編集 (偕成社文庫)

１．はじめに

仕事の「要領」がいい人と悪い人っていますよね。

　私はどちらかというと要領が悪い方でして、色々とうまくいかないことも多かったのですが、●（「禁則事項」です！）年間頑張っていく中で少しずつ自分なりにコツのようなものがつかめてきました。要するに、上司等の「レビュアー」がレビューして評価する訳ですから、そのレビュアーの評価するポイントだけに資源を集中投下し、それ以外は節約モードに入る、ということです。

「仕事が終わらない」「頑張ったのに質が低いと怒られる」等という悩みを持っている方、特に１月から働き始めて既に辛い方や４月から仕事を始める方の参考になればと思います。

２．ストーリーパート
　珍しく井上先輩と二人で残業をすることになった。

　午後８時。全館一時消灯の時間。部屋は暗闇に包まれる。

　電気をつけて仕事を続けようと、スイッチの方に歩き出したら、井上先輩が袖を引っ張って僕を止める。

「さあ、怪談の時間だ。」

かすかな非常灯の明かりに照らされた井上先輩は、とても怖い顔をしていた。

「か、怪談ですか？」

「そう。怪談。その人は私の同期同クラス、真面目な修習生だった。頭は特にいい訳ではなく、要領も特にいい訳でもないが、毎日遅くまで真面目に予習復習をして、中の上の成績を取っていた。」

「あ、よくいますね、そういうタイプ。同期にもいました。」

「うまく東京の弁護士一人、秘書一人のこじんまりとした事務所に就職が決まり、修習が終わった１月から勤務を始めた。でも、同期の集まりとかになかなか顔を出さない。メッセージを送っても『忙しい』としか返ってこない。これはおかしいと思っていたが、半年位してやっと会えた時『自分は弁護士に向いてなかった』と『死にたい』ばかり言っていた。」

井上先輩の顔が怖い。

「どうしちゃったんですか？ブラック事務所に入ってしまったとか？」

「ある意味ではそうだし、ある意味ではそうではない。」

「なかなか微妙な回答ですね。」

「ボス弁の先生は、器用で要領がいいタイプで、サクサク仕事を進めて細かいことにも気にされる方だった。だいたいボス弁自身が４時間位でできる仕事を、新人だから８時間位かかるだろう、と、１日の仕事としてイソ弁に振って、できた成果物を手直しして裁判所等に提出していた。」

「2対１の割合がどうか、という話はありますが、あり得そうな話ですね。」

「同期は最初の仕事でつまずいたらしい。比較的平易な訴状起案だったのだが、早く終わらせようと焦ったのか、要件事実を１つ落としてしまった。」

「このまま陳述すると、相手が欠席でも、欠席判決で請求を認容してもらえない、ということですから、ミスはミスですね。」

「そのミスに対し、ボス弁から、『最近の修習生はやっぱりレベルが落ちてるのかな、あ、君は弁護士だったね。』と嫌味を言われて、かなり落ち込み、『もうミスは絶対できない』と思い込んだらしい」

「それはトラウマになりますね。」

「それで、慎重に慎重に対応するようになった。毎日遅くまで残って、調べて、考えて、疲労の限界で倒れそうになるまで検討を重ねて、成果物をボス弁に提出するようになった。」

「ボス弁から褒められるようになったんですか？」

「その真逆だ。まず、仕事が遅くなった。ボス弁が当然できてると思う時期までに仕事ができていない。次に、深夜まで、そして気力と体力の限界まで作業しているから、ミスが出る。ボス弁は細かいからそういう細かいミスも含めて全部指摘して、『仕事が遅い上、質も低い」と批判する。」

「気が狂いそうになりますね。」

「このような負のスパイラルは、他人事ではなく、特に真面目な人程陥り易い。」

自分も真面目だから、当てはまるかも、と思わず背筋が寒くなる。

「どうすればいいのですか？」

「選択と集中だ。時間と労力を投下すべきところに集中して投下し、そうでないところへの投下を最小限に抑える。 特に最初に提出したものに低い評価が返って来たトラウマがある場合、慎重になり過ぎ、時間と労力をかけるべき所を間違った「遅く質が低い」人になりやすい。」

「理屈はそうなんでしょうが、問題はどこに時間と労力をかけるべきかが分からないことなんですよ。」

これは僕の実感である。

「形式面のカオの部分（目立つところ）と実質面のキモの部分（当該事案の特性に応じた重要部分）にリソースを集中投下すればいい。」

「そういいますと？」

「まず、形式面の「カオ」の部分（目立つところ）としては、固有名詞（前株後株、異体字、肩書き等）、数字、条文、敬称等が重要だ。後は「１頁目」を綺麗に整える。これだけで、よい成果物っぽく見える。」

「なんか印象を操作してる気がするのですが、それ以外は形式を整えなくてもいいんですか？」

「どうやれば少ない労力で形式的に見栄えがするのか、という観点からの優先順位付けだ。もちろん、時間の許す範囲で２頁以降も形式面を綺麗にすべきだが、レビューする人は、最初の方で固有名詞や数字等目立つミスがあると、それだけで『この資料はしっかり作られてない』という印象を持ってしまう。そういう間違った印象を持たれることを防ぐための努力だな。」

「人は見た目が９割」と言われるが、「成果物も見た目が９割」なのだろうな、と思う。

「 実質面の「キモ」は、業務の類型別の問題と事案毎の問題の２つがある。例えば契約書チェックであれば、売買契約なら売買契約等当該契約類型でよく問題となる条項（注文・支払方法、瑕疵担保等）がある。また、当該事案で「買主の資力が心配」等の事情があればそれに対応する。」

「どうやってその事案における『キモ』を判断するんですか？」

「類型別は、モノの本の記載を参考にして、後は経験をする中で蓄積していけばいい。事案毎はコミュニケーション。丁寧に事情を聞き取ればいい。その際には、その契約では何をしたいのか、その結果どこでいくらお金が動くかを基本的な手掛かりにすればいい。」

井上先輩の言葉に、先輩がいつも定時に帰れる理由を垣間みた気がした。

３．解説
　さて、１月に仕事始めた方、４月から仕事を始められる方、皆様に申し上げたいことは「仕事よりも自分の人生の方がずっと大事」ということです。気難しい上司、優秀過ぎる上司等の下にいると、その要求に応えなきゃ、応えなきゃと思って精神的に追いつめられる人が多いのですが、精神的に気が詰まる位仕事をさせられる職場は、会社か上司個人のどちらか又は双方がおかしいのです。

　とはいえ、「嫌なら辞めればいいじゃないか」と簡単に申し上げるつもりもありません。やはりできるだけ業務を効率化して、短時間で高評価をもらえる成果をあげるよう努力すべきでしょう。その方法として、これまで私が試行錯誤と失敗を繰り返した結果、現時点でやっているのが上記の「選択と集中」ということです。

　これで全てがうまく行くかは分かりません。例えばお役所の対応をやっている場合、２頁目も詳細にチェックされる可能性もあります。ただ、一般論としてどこをレビュアーが重点的に見るかということですので、その観点を取入れて効率を上げる足しにして頂ければ幸いです。

　なお、上記の内容はツイッター（@ahowota）で呟かせて頂いたが、以下のとおり有益なコメントを頂き、これを取り入れさせて頂いきました。心より感謝させて頂きたい。

まとめ
　不器用な私が経験からまとめた「私見」も多い内容ですので、法務の諸先輩方のご意見をお待ちしております。